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Image de SMS groupés montrant des SMS envoyés et deux personnes recevant des messages.
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SMS Pour Entreprises

Envoi de SMS en masse

Envoyez un grand volume de SMS rapidement avec notre service de SMS en masse. Contactez vos clients, employés ou fournisseurs de la manière la plus efficace grâce à la plateforme SMS la plus rapide et la plus fiable de France.
Commencer
  • Plateforme intuitive pour envoyer des campagnes en masse rapidement.
  • Service SMS de haute performance pour envoyer des milliers de messages en quelques minutes.
  • Automatisez votre envoi SMS avec de simples intégrations ou des APIs flexibles et puissantes.

Géré par la Passerelle SMS avec le Meilleur Rapport Qualité Prix de 2024 selon SMS Comparison France. Icône 5 Étoiles

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C'est quoi le SMS en masse pour entreprises?

Exemple de campagne de SMS groupés envoyée à 2538 contacts en même temps et personnalisée avec des champs libres pour les noms.

Si vous voulez contacter de nombreuses personnes rapidement, le service d'SMS en masse est la solution. Ils peuvent être envoyés individuellement via API ou par milliers avec notre outil de Campagne SMS. Avec un taux d'engagement 6 fois plus grand que l'email et un temps d'ouverture moyenne de 3 minutes, une campagne SMS peut transformer votre communication client.

Utilisez les SMS en masse pour contacter des clients, fournisseurs ou vos employés :

  • Envoyez à tout le monde en un seul envoi.
  • Segmentez et réorganisez votre liste de contacts; envoyez des informations sur mesure à différents groupes.
  • Utilisez e-mail vers SMS pour déclencher des SMS de votre boîte mail.
  • Programmez des messages a envoyer plus tard ou créez des réponses automatiques.
  • Intégrez vos campagnes à vos applis existantes telles que GHL, Active Campaign, Mailchimp. Salesforce ou autres.

Nos clients utilisent les SMS pour des campagnes promotionnelles, des alertes de ventes, des informations, des messages d'authentification, des mises à jour du service clients, des rappels de rendez-vous ou des annonces.

Pourquoi utiliser une plateforme SMS pour entreprises

Quand votre entreprise grandit, il devient impossible d'envoyer des SMS à vos clients depuis votre téléphone mobile. L'utilisation d'une plateforme SMS vous permet d'envoyer des milliers de messages aussi facilement que des emails, mais en profitant du taux d'ouverture de 98% des SMS.

Augmentez vos ventes avec les SMS en masse

Exemple montrant Nadine recevant un SMS promotionnel de Crazy Cupcakes. Exemple montrant Nadine recevant un SMS promotionnel de Crazy Cupcakes.

Augmentez vos ventes avec les SMS en masse

Le SMS est un outil fantastique pour promouvoir votre marque, produit ou service. Peu importe ce que vous voulez mettre en avant, les taux d'ouverture et de conversion sont bien superieurs a ceux d'emails. Aujourd'hui de plus en plus d'entreprises utilisent les deux a la fois. Voir notre guide SMS Marketing.

Envoyez des mises à jour urgentes

Deux exemples de SMS groupés pour des SMS transactionnels, comprenant des champs libres personnalisables. Deux exemples de SMS groupés pour des SMS transactionnels, comprenant des champs libres personnalisables.

Envoyez des mises à jour urgentes

Contactez votre audience rapidement en cas d'information urgente. Envoyez des alertes instantanées à toute votre liste de contacts avec un envoi SMS en masse. Ou alors, automatisez vos réponses pour des confirmations de commandes. Ces messages transactionnels vous font gagner des heures de travail et gardent vos contacts informés à tout moment.

Créez des liens avec la messagerie SMS.

Exemple montrant un client répondant à une campagne de SMS groupés et la conversation bidirectionnelle qui s'ensuite. Exemple montrant un client répondant à une campagne de SMS groupés et la conversation bidirectionnelle qui s'ensuite.

Créez des liens avec la messagerie SMS.

Entamez une conversation avec vos clients! Ne vous contentez pas d'envoi à sens unique : envoyez des SMS en masse et recevez des réponses sans coût additionnel. Chez ClickSend, les réponses client sont gratuites.

  • Gérez les réponses directement sur votre boîte email ou dans notre outil 'Messenger'.
  • Répondez aux questions directement dans le tableau de bord, en temps réel.
  • Programmez des réponses automatique pour envoyer des réponses instantanées aux questions courantes.

En savoir plus sur messagerie SMS.

Comment envoyer des SMS en masse

Votre campagne SMS peut se faire en trois étapes à l'aide du tableau de bord en ligne. Voici comment:

Illustration ajouter un contact sur fond bleu

1. Ajoutez des contacts

Vous pouvez importer une liste, synchroniser des contacts depuis votre CRM ou ajouter des fichiers individuellement.

Illustration écrire un message avec crayon sur fond bleu

2. Créez votre message

Composez votre message avec des personalisations telles que prénom ou numéro de commande.

Illustration envoyer une campagne avec curseur sur fond bleu

3. Envoyer

Appuyez sur envoyer et vos SMS sont livrés presque instantanément (ou a l'heure programmée)

Trois méthodes d'envoi SMS

Illustration bulles de conversation sur fond bleu

1. Envoyez des SMS en masse directement sur la plateforme en ligne

La manière la plus simple est d'envoyer votre compagne SMS depuis notre tableau de bord. Les utilisations les plus courantes sont les:

  • Notifications : urgences, météo dangereuse, changement de programme, alertes de danger, changement d'heures d'ouverture ou cycles de paiement.
  • Campagnes promotionnelles : ventes, lancements de produits, évènements.
  • Sondages : demande de retour sur un produit ou service pour s'assurer que vos clients profitent de la meilleure expérience possible.
Exemple de campagne de SMS groupés demandant un retour sur une formation, reçue sur téléphone mobile. Exemple de campagne de SMS groupés demandant un retour sur une formation, reçue sur téléphone mobile.
Exemple d'automatisation de SMS groupés montrant un SMS de rappel de rendez-vous chez le dentiste Exemple d'automatisation de SMS groupés montrant un SMS de rappel de rendez-vous chez le dentiste
Illustration automatisation avec logique conditionnelle sur fond bleu

2. Automatisez l'envoi de vos SMS via intégrations natives ou 'no code'

Envoyez de gros volumes de SMS sans sacrifier la personnalisation. Intégrez les SMS dans votre application pour déclencher l'envoie quand vos clients interagissent avec votre entreprise. ClickSend s'integre avec plus de 100 outils populaires pour:

  • Envoyer des confirmations de commande, des informations de suivi ou des SMS d'abandon de panier d'achat.
  • Recommandez automatiquement des stocks par SMS quand ils faiblissent.
  • Déclencher instantanément des messages quand des factures sont dues.
  • Réduire les visites manquées avec les rappels de rendez-vous par SMS.
Illustration ensemble de rouages enchevêtrés sur fond bleu

3. Intégrez l'envoi SMS a vos outils via API

Pour une flexibilité totale d'envoi SMS, intégrez le service de SMS en masse à vos applis existantes via notre API.

  • Utilisez la logique du si-cela-alors-ceci pour déclencher des SMS en fonction d'actions prédéfinies.
  • Déclenchez des messages automaiquement lorsqu'un ensemble précis de conditions sont remplies.
  • Créer votre propre solution personnalisée pour SMS, MMS, et les autres produits ClickSend.

Jetez un coup d'oeil à notre Documentation API complète dans votre langage préféré. Disponible en PHP, C#, Node.JS, Python, Perl, Ruby, Go, ObjectiveC et Swift.

Exemple d'intégration de SMS envoyant des alertes déclenchées par des problèmes de serveur Exemple d'intégration de SMS envoyant des alertes déclenchées par des problèmes de serveur

À quoi faut-il faire attention quand on choisit une platforme SMS pour Entreprises?

Optez pour un service de messagerie sécurisé qui utilise des itinéraires directs et propose un service clients 24h/24 et 7j/7.

Illustration casque de service clients sur fond bleu

Service Client en Francais + Anglais

Un service client humain, disponible tous les jours de l'annee, 24h sur 24.

Illustration cadenas de sécurité sur fond bleu

Sécurité et Fiabilité

La plateforme ClickSend protege les données clients et l'access plateforme via 2FA et vous guaranti un Uptime de plus de 99.95%.

Illustration livraison rapide avec fusée sur fond bleu

Livraison Rapide Comme l'Éclair

Avec ClickSend vous êtes en relation directe avec les opérateurs mobile dans plus de 150 pays!

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Questions courantes sur les SMS en masse

Les SMS en masse sont-ils légaux ?

Oui ! Si c'est bien fait, l'envoi de SMS en masse est non seulement légal, mais il permet de contacter votre public efficacement. Cependant, il y a des règles :

● Il est illégal de récupérer des numéros de téléphone en ligne et d'expédier à ces contacts.

● Il est illégal d'acheter des listes de contacts (même si c'était légal, l'achat par liste fait plus de mal que de bien).

💡 Astuce : ces règles sont les mêmes pour les emails.

Voici des ressources pour vous aider à comprendre les campagnes SMS : constituez votre liste de contacts et marketing vs transactionnel.

Peut-on envoyer 1000 SMS d'un coup ?

Grâce à une plateforme SMS telle que ClickSend, vous pouvez envoyer jusqu'a 20000 SMS d'un seul coup, en même temps. Il vous suffit de vous inscrire et de :

1. Ajouter des contacts

2. Créez votre message

3. Cliquez sur envoyer.

Regardez à quel point c'est facile avec notre essai gratuit..

Puis-je envoyer des SMS en masse depuis mon téléphone ?

Oui, c'est possible - en quelque sorte.

ous ne pouvez pas envoyer de SMS d'entreprise de la meme maniere que vous envoyez des SMS a vos amis. Mais vous pouvez le faire via notre appli. Retrouvez ClickSend sur Google Play ou sur le App Store d'Apple.

Puis-je envoyer des SMS en masse depuis mon propre numéro ?

Oui - mais ce n'est pas recommandé car les réponses seront envoyées sur votre téléphone mobile, plutôt que sur votre compte. Cela signifie que votre historique de messages sera incomplet et qu'il faudra que vous validiez les demandes de désabonnement.

 

Pour plus de facilité, nous vous conseillons d'envoyer depuis un numéro partagé ou dédié, pour que l'historique des messages soit au même endroit. Vous pouvez acheter un numero dedié dans (presque) tous les pays directement sur la plateforme ClickSend.

Commencez à envoyer des SMS en masse avec ClickSend

Rejoignez les plus de 90 000 clients qui envoient des milliards de messages à travers le monde avec ClickSend.

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